信息化办公室在暑假期间对迎新工作进行了精心安排。在复旦大学迎新服务系统（http://freshman.fudan.edu.cn）上，信息办积极配合业务部门预先发布迎新相关通知公告，新生及家长可提前浏览了解学校情况，为入学后学生合理安排学习生活做好准备。迎新系统还提供了新生抵沪信息登记、住宿申请、在线上传一卡通照片、在线缴纳学费和住宿费、校园卡预充值、新生调研问卷、入学教育测试、学生生活园区安全教育考试等各类服务。通过迎新系统学校可以及时准确掌握新生的报到情况，对学校资源进行更合理地调配，辅导员则可以减轻信息统计等方面的工作压力。据统计迎新期间相关业务事项通过系统办理达9万多人次。
为充分保障新生迎新报到的有序开展，在新生报到前，信息化办公室预先制作了电子版FAQ（信息化常见问题解答）并通过微信、邮件、短信、二维码宣传单等多种方式向新生推送指南信息，9月1日至9月2日新生报到日，信息化办公室专门安排技术人员在各校区迎新场地现场服务，为学生及家长答疑解惑，有效保障了新生信息化服务的高效、顺畅进行。9月6日，信息化办公室为2018级新生开学典礼提供了视频直播和无线网络的技术支持。研究生新生开学典礼江湾校区分会场，约有400名学生观看视频直播，研究生新生开学典礼相辉堂直播分会场，约500名学生参加。在学校各级领导的指导下，信息化办公室同事共同努力顺利完成此次迎新工作，后续还将继续优化相关服务做好技术保障。