关于Zoom软件版本的说明

发布时间:2020-06-22浏览次数:5875


尊敬的用户:

       您好!

       近期接到部分用户反馈,在使用Zoom软件访问会议室时出现如下图所示报错信息:

       经排查,此类问题是由于用户安装的Zoom客户端非官方版本而引起的。自6月9日起,Zoom公司限制了非官方版本客户端的访问,导致这类用户不能继续参会。以下为两版Zoom客户端的对比图,仅在图标及版本号上有所区别,其中官方版本为方形图标,非官方版本为圆形图标

a.官方版Zoom客户端(以电脑版为例)

b.非官方版Zoom客户端(以电脑版为例)

       若您在使用过程中也遇到上述问题,请尽快卸载旧版客户端,安装官方版Zoom软件(下载地址为:https://zoom.com.cn/download)。请勿直接通过百度等搜索引擎查找“Zoom官网”,部分网站与官网极为相似,极易混淆。

       为便于您更快速地下载安装官方版Zoom软件,学校在云视频会议平台(http://meeting.fudan.edu.cn)、信息办门户网站(https://xxb.fudan.edu.cn/63/bc/c20808a222140/page.htm)均提供下载链接,具体操作方法如下:

       最后,再次感谢您继续使用复旦云视频会议服务,如您在使用过程中遇到任何问题,可发送邮件至urp@fudan.edu.cn咨询,或于服务时间内致电65643247、65643207。




校园信息化办公室

2020年6月22日